Отдел обслуживания

Зав. отделом обслуживаня:
Клеваная Виктория Анатольевна

Основная задача отдела – обеспечение наиболее полного удовлетворения информационных запросов пользователей путем непосредственного доступа к информационным ресурсам библиотеки и их выдачу.


Отдел обслуживания осуществляет:

  • организацию эффективного, рационального, оперативного, качественного обслуживания пользователей
  • организацию управления системы абонементов и читальных залов, потоков пользователей, исходя из графика работы университета, библиотеки и учебного процесса
  • поддержку постоянных контактов с факультетами по вопросам обслуживания пользователей
  • регистрацию и учет всех категорий пользователей
  • непосредственное обслуживание пользователей на абонементах и читальных залах
  • информационную поддержку учебного процесса и научных исследований в университете
  • изучение запросов пользователей и принятие мер для их максимального удовлетворения
  • контроль за своевременным возвращением пользователями полученных документов
  • замену утерянных книг
  • ведение картотек учебных пособий и методических указаний в секторах отдела
  • систематическое оформление книжных выставок как традиционных так и виртуальных
  • организацию проведения Дней специалиста, Дней первокурсника и Дипломника
  • проведение просветительской работы путем организации литературных вечеров, устных журналов, библиографических обзоров и других мероприятий
  • рекламу библиотеки с помощью различных форм и методов.

Отдел имеет 6 абонементов, 6 отраслевых читальных залов:


  • Абонемент учебной литературы
  • Читальный зал учебной литературы
  • Сектор научной литературы
  • Сектор экономической литературы
  • Сектор гуманитарной литературы
  • Сектор нормативно-технической литературы и документации
  • Сектор художественной литературы